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          暢捷通發布小微企業管理云平臺 理念領先
          信息中心

          隨著過去兩年企業辦公服務市場的逐步走熱,進一步幫助企業提升辦公效率,節省開支的各種服務層出不窮。9月21日,暢捷通發布了工作圈小微企業管理云平臺,這個在硅谷秘密研發了將近四年的項目,致力于用云服務將小微企業、ISV和增值服務提供商連接在一起,為小微企業提供更為完善而全面的服務。

          9月21日,暢捷通總裁曾志勇與眾多ISV廠商簽署合作協議

          我國有小微企業8000萬左右,大多信息化程度不高,但對于通過技術手段提升工作效率降低成本方面,已有了基本的概念和認識。過去暢捷通的母公司用友是做大企業ERP和CRM軟件定制的,業務特點是金額高,服務全,客戶數量有限。如今是全民創業時代,小企業數量逐年攀升,暢捷通決心開發數量龐大的小微企業市場,而工作圈則是暢捷通為小微企業提供的一體化標準服務,為企業解決財稅方面的辦公需求,這也是企業的最強需求。

          但小微企業的需求有多樣化特點,如HR、報銷、工資、審批、簽到、戶外工作等,另有許多隨時隨地根據實際情況涌現出來的需求,單靠暢捷通自己是很難滿足所有需求的。解決這個問題的最佳途徑,是引入大量第三方ISV(獨立軟件開發商)和增值服務提供商。需求和供給是需要撮合與匹配的,將所有需求和供給拖到一個平臺上進行組合,在目前看是最佳的需求實現途徑,因此暢捷通就開發出這樣一個工作圈小微企業管理云平臺。

          這個云平臺具有某些特點,在當前是全世界獨一無二的,例如企業應用之間信息的打通和共享。如果小微企業在日常運營中使用了10種企業應用,范圍涵蓋財稅、客戶管理、進銷存、單據管理、成本核銷、工資福利等,這些應用彼此之間是可以做到信息互通的,可以在云平臺的內部機制作用下跨軟件發揮作用。這意味著,工資福利數據可以直接導入財稅應用中,而不必將數據導出轉換格式后導入財稅應用,客戶管理軟件中的數據也可以直接作用到其他軟件中去,給用戶輸出的體驗就是比以前更方便了,效率會有顯著提升。

          在傳統類似平臺上,各個第三方軟件的關系就像是一座座孤島,彼此之間不會發生聯系。暢捷通此次新產品的特點就是,在軟件各自發揮作用的狀況下,用信息數據互通的方式讓不同軟件之間的關系結合更加緊密,為企業用戶輸出更高的工作效率。對工作圈新產品的描述看上去簡單,實際上非常復雜,信息數據互通意味著數據標準的統一和協同,例如庫存商品有按重量計算,有按體積計算,也有按人工耗時計算,彼此之間在數據上的協同,需要按照有一個統一且復雜的轉換標準,暢捷通做到了這一點。

          暢捷通此次發布的平臺,在硅谷秘密研發了將近四年,研發團隊具備Salesforce、Google、甲骨文等公司的豐富經驗,創新地使用元數據眾幫模式和映射的機制實現了不同的ISV之間數據的相互識別。另外,新平臺還拋棄了傳統的API調用接口方式,恰當地使用了消息發布訂閱機制,對業務流程進行邏輯上的控制。例如兩個應用同時訂閱了同一個消息,那么負責發貨的應用在收到客戶貨款已到賬的消息之后,就可以直接下指令進行發貨,省去了不停地進行查閱,進行電話甚至當面溝通的繁瑣環節。

          暢捷通原有的工作圈,提供了小微企業財稅應用服務,但對于服務的延伸和完善則無能為力了。此次暢捷通的工作圈等于是開放了,引入第三方ISV和增值服務提供商,這將進一步完善工作圈的服務類目,給企業用戶提供更完善的服務。而作為平臺的管理者,暢捷通也會為ISV提供一套開發標準,一個運行環境,一個數據庫,ISV只要按這套標準去進行開發,其應用就能在暢捷通云平臺上實現數據互通,為用戶提供更好更完善的體驗。而這個工作圈小微企業管理云平臺,實質上就是世界上唯一能實現應用間信息數據互通的云服務SaaS平臺。

          不同小微企業的需求是不一樣的,美國Salesforce早年就推出了按需使用的云服務經營理念,而這一點在暢捷通新工作圈上會表現得更為突出。小微企業下載了工作圈之后,首先可以用到暢捷通提供的財稅應用,這首先能解決企業的大部分問題。當企業有了其他需求之后,第三方的ISV則可以恰到好處地開發出符合需求的產品,讓用戶可選功能更多,服務更完善。暢捷通的想法是,最好是能讓企業所需的服務都能在工作圈中得到滿足,或通過暢捷通本身,或通過第三方的ISV,此次工作圈新產品的推出解決了不同應用軟件之間的數據協同問題,這給用戶降低遷移成本,提升工作效率,提供了更多有利條件。

          暢捷通此次發布的工作圈小微企業管理云平臺,在理念上無疑是先進的,平臺本身就像是一個大型操作系統,支持第三方軟件在使用同一個運行環境和同一個數據庫的系統中提供服務,輸出更好的用戶體驗。

          這是一種生態化的操作手法,利用自身的核心優勢產品吸引用戶,再吸引ISV滿足用戶其他需求,用戶需求得到更完善滿足,ISV找到發展機會,平臺則沉淀下數據和運營行為,創造出一種三方共贏的局面。目前工作圈與阿里郵箱、263云通信、易快報、企業頭條、云賬戶、隨銳科技等合作伙伴進行簽約,共同致力小微企業管理服務生態圈建設。未來的工作圈小微企業管理云平臺,可以根據數據和運營行為的積累與沉淀,去做更多事情。暢捷通此次發布的新產品,不管是在運營理念上還是戰略方向上,無疑都是遙遙領先的。

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